價格說明

價格：商品在官網的展示標價，具體的成交價格可能因市場因素或季節等情況發生變化，也可能隨著購買數量不同或所選規格不同而發生變化，請來電咨詢我們具體的批發價格，最終以商議的結算價格為準。

食材：自產自營或深入專業產地買入，經過專業質檢，層層把關，可追溯源頭，保障食材安全，保障每個用戶吃到安心食物，享受更健康生活。

包裝：生鮮類食材專業保鮮包裹，就相當于把商品放在冰箱冷藏環境中，正常5天內不會影響到肉質，大可放心食用。

售后：如遇質量問題，生鮮食材等貨品在收貨24小時內/非生鮮品48小時內提供退貨服務。

客戶提問

菜籽油為什么會凍住？凝固的菜籽油還能吃嗎？

菜籽油在低溫下會凝固，這是正常現象，不影響其食用。當菜籽油凝固后，可以將其放置在室溫下或稍微加熱后，就會恢復成液態。只要菜籽油沒有變質或產生異味，凝固并不會對其食用安全造成影響。

在貴司采購蔬菜食材從訂購到配送有幾個步驟？

客戶您好！在我司訂購蔬菜食材您只需提前一天下單，第二天凌晨兩點我司統一采購，后根據需求加工，再分揀，過秤后打包上車，最后送達您指定的目的地。

蔬菜配送公司送菜延誤處理辦法

蔬菜配送公司送菜延誤可能是由于各種不可抗力因素引起的，比如交通堵塞、天氣惡化、配送員繁忙等。在發生延誤后，配送公司應立即通知客戶延誤的原因和預計送達時間，以便客戶有所準備。

關于鮮活水產品“牡蠣”配送后的常見問題

1、牡蠣吐水掉秤怎么辦？答：牡蠣吐水是正常現象，一只牡蠣大概一天可以吞吐96升海水，收到貨可能會掉秤，掉秤比例超過10%，我們會按照價格比例賠付。2、牡蠣張口是不是就是死了？